此提示表示了以下三种情况,请根据具体情况采取具体的措施。
此情况大致出现在CC 2018和CC 2019版本中,您可以安装高级版本以解决此问题,若无法解决亦或不想安装高级版本的,请看下文。
解决方案1
1、下载ZXPSignLib-minimal.dll文件
下载地址:https://aev7hhvnw2.feishu.cn/file/boxcneJydyAJtuE8D3KrO9xWW0b
2、右击PR选择“打开文件所在位置”
此情况大致出现在CC 2018和CC 2019版本中,您可以安装高级版本以解决此问题,若无法解决亦或不想安装高级版本的,请看下文。
解决方案1
1、下载ZXPSignLib-minimal.dll文件
下载地址:https://aev7hhvnw2.feishu.cn/file/boxcneJydyAJtuE8D3KrO9xWW0b
2、右击PR选择“打开文件所在位置”

操作完以上步骤即可解决打开Pr闪退后桌面出现crash文件的问题。
*注:若以上步骤操作完成打开Pr完全进入操作页面后立即闪退,说明您的电脑存在超过2个以上的超级管理员权限且用户名有重名,操作方式十分困难,请联系客服远程解决。
解决方案2
您的电脑另外安装了一张独立显卡,且未禁用继承显卡,导致电脑同时启用了两张或以上的显卡而造成的冲突,可在设备管理器 – 显示配置器内进行查看核验。点我查看操作方法。

解决方案3已经禁用原来带有Intel字样的集成显卡导致显示适配器只出现一张独立显卡。
此种情况请更换软件为2020以上的版本,或更换显卡,强烈推荐前者。